Spiele kühn, gewinne groß
Ein neuer Spin, Eine neue Chance
Diese Richtlinie erklärt Ihnen, wie Ihre persönlichen Informationen erfasst, verwendet und sicher aufbewahrt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen und € von Deutschland abheben. Dazu gehören Dinge wie die sichere Aufbewahrung Ihrer Informationen, die Verifizierung Ihres Kontos, die Abwicklung von Zahlungen, Cookies und die Bearbeitung von Zahlungen. Wenn Sie die Website als deutsch Spieler nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Regeln sowie alle rechtlichen Prüfungen einzuhalten, die durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass Sie dies tun.
Wenn Sie einen Lottomatica Bonus beanspruchen oder an einer Werbeaktion teilnehmen, werden einige Ihrer persönlichen Informationen verwendet, um sicherzustellen, dass das Angebot aktiviert wird, etwaige Limits angewendet werden und die Belohnung auf das richtige Konto gesendet wird. Dies umfasst in der Regel Kontonummern, Kontaktinformationen, Informationen über das Gerät und die IP-Adresse sowie Aufzeichnungen über Transaktionen im Zusammenhang mit einer Einzahlung von €20 oder mehr, je nach Kampagne. Datenschutzbestimmungen helfen auch dabei, Missbrauch von Werbeaktionen zu verhindern, indem versucht wird, mehrere Konten zu nutzen oder auf ungewöhnliche Weise zu spielen. Indem Sie den Bedingungen der Werbeaktion zustimmen, erklären Sie sich mit Prüfungen einverstanden, die sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, dass Ihre Identität bei Bedarf bestätigt werden kann und dass Bonusgelder und Gewinne sicher ausgezahlt werden können, insbesondere vor einer Auszahlung von €100 oder mehr. Ihre Marketingauswahl und Ihr Kontostatus bestimmen, wie Ihre Informationen verwendet werden, wenn Sie sich für den Erhalt von Angeboten anmelden. Die Aktivierung von Boni und die Kommunikation hängen von diesen Faktoren ab.
Wenn Sie Lottomatica Ihre Erlaubnis erteilen, Ihnen Werbe-E-Mails, Texte oder In-App-Nachrichten zu senden, können sie Ihnen Informationen über Turniere, Willkommenspakete, Nachladungen und Freispiele senden. Falls Sie nicht zustimmen, können Sie dennoch auf Standardangebote zugreifen, die in Ihrem angemeldeten Kontobereich angezeigt werden. Bei der Registrierung können technische Signale wie Cookies, Geräte-Fingerabdrücke und Netzwerkkennungen zusammen mit den von Ihnen angegebenen Informationen verwendet werden, um festzustellen, ob Sie berechtigt sind. Diese Prüfungen stellen sicher, dass nur eine Person ein Konto nutzt und dass Bonusansprüche den Regeln für Deutschland und Ihre Kontoeinstellungen entsprechen. Sie tun dies, ohne Ihre privaten Informationen öffentlich zu machen. Kontrollen für Betrug und verantwortungsvolles Spielen können zu zusätzlichen Prüfungen führen, bevor ein Bonus umgewandelt oder ausgezahlt wird.
Wenn beispielsweise eine Werbeaktion einen Preis zu Ihrem Guthaben hinzufügt und Sie dann versuchen, €250 abzuheben, kann das Casino nach weiteren Nachweisen fragen, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber der echte Gewinner ist und dass das Angebot fair genutzt wurde.
Konto- und Identitätsinformationen (Name, Geburtsdatum, Adresse und Konto-ID); Kontaktinformationen (E-Mail und Telefonnummer für Opt-in-Nachrichten); Transaktionsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen wie €30 und Bonusgutschriften; Technische und Nutzungsinformationen (IP-Adresse, Gerätetyp, Cookies, Sitzungsprotokolle); Spiel- und Werbeaktivitäten (Opt-in-Zeitstempel, Qualifikationsfortschritt, Belohnungsausgabe); Bonusansprüche sind eng mit der Verifizierung und der Auszahlungsbereitschaft verknüpft.
Identitätsprüfungen sollten frühzeitig durchgeführt werden, um Verzögerungen zu vermeiden, wenn Sie gewinnen und €500 abheben möchten. Dies gilt auch dann, wenn der Bonus sofort vergeben wird. Werbegewinne können schneller bearbeitet werden, wenn Ihre Dokumente geprüft werden, jedoch erst nach Standardprüfungen. Hier können Sie Ihre Marketingauswahl jederzeit ändern. Die von Ihnen angegebenen Informationen können weiterhin aus betrieblichen Gründen verwendet werden, wenn Sie sich entscheiden, sie nicht für neue Werbenachrichten zu senden. Sie können beispielsweise verwendet werden, um die Werbeaktion anzuwenden, an der Sie bereits teilgenommen haben, oder um Aufzeichnungen aus rechtlichen Gründen aufzubewahren.
Wenn Sie sich bei Lottomatica Casino für ein Konto anmelden, werden Sie nach einigen persönlichen Informationen gefragt, damit sie Ihr Profil erstellen, Ihr Konto sicher halten und das Gesetz einhalten können. Sie müssen diese Informationen angeben, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, für den Sie sich ausgeben, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass das Konto der Person gehört, die Geld einzahlen und abheben wird. Die Überprüfung Ihrer Identität (KYC) wird in der Regel bei der Anmeldung oder vor wichtigen Aktionen wie Ihrer ersten Auszahlung verlangt. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, wie „100 € abheben“, helfen diese Prüfungen frühzeitig, spätere Verzögerungen zu vermeiden. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie in der Regel Ihren Namen, Ihre Adresse und Kontaktinformationen angeben, zusammen mit den Daten, die zur Einrichtung von Kontrollen für verantwortungsvollen Zugriff und Compliance erforderlich sind. Je nach Ihrer Situation kann Lottomatica Casino auch weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie in Deutschland berechtigt sind und Ihre deutsch bei Bedarf gesetzlich zu bestätigen.
Vollständiger Name, Geburtsdatum und grundlegende Kontoinformationen sind Beispiele für persönliche Informationen. E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Support und Sicherheit während der Anmeldung. Für Identitäts- und Standortprüfungen wird die Wohnadresse benötigt. Erstellen eines Passworts und gegebenenfalls Hinzufügen zusätzlicher Authentifizierungsschritte zum Schutz Ihres Kontos.
Bitte überprüfen Sie, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen mit denen auf Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen. Selbst kleine Unterschiede, wie Abkürzungen in Ihrer Adresse oder fehlende zweite Vornamen, können dazu führen, dass Sie aufgefordert werden, sich zu erklären, bevor Sie etwas wie eine Einzahlung von €50 oder eine Auszahlung von €100 vornehmen können. Was Sie für eine KYC-Prüfung tun müssen, ist, Ihre Identität, Ihr Alter und Ihr Kontoeigentum sicherzustellen.
Lottomatica Casino kann Sie tatsächlich bitten, klare Bilder oder Fotos hochzuladen und ein oder mehrere Dokumente anzufordern. Wenn das System verdächtige Aktivitäten oder Anzeichen eines höheren Risikos feststellt, kann es vor größeren Auszahlungen wie der Auszahlung von 500 € weitere Prüfungen durchführen.
Was es beweist: Identität: Ein von der Regierung ausgestellter Ausweis, wie ein Reisepass oder Personalausweis; Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und dass Sie das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben; Ihre Adresse: Eine aktuelle Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben, das Ihre Adresse zeigt; wo Sie leben und ob Ihr Standort berechtigt ist; Eigentum an der Zahlungsmethode: Nachweis, dass Sie die verwendete Einzahlungsmethode besitzen; dass die Finanzierungsquelle Ihnen gehört und Anti-Betrugskontrollen unterstützt; die Herkunft der Mittel (falls zutreffend); unterstützende Dokumente je nach Ihren Umständen; Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche.
Um eine erneute Einreichung von Dokumenten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass diese vollständig und gut lesbar sind (kein starker Glanz; alle Ecken sichtbar; und sie haben dieselben persönlichen Informationen wie Ihr Konto). Wenn Sie nach weiteren Nachweisen über € gefragt werden, geben Sie nur das an, was gefordert wird, und stellen Sie sicher, dass es die durchgeführte Prüfung eindeutig unterstützt.
Ihr Lottomatica Casino Konto ist dank sicherer Anmeldekontrollen und ständiger Sitzungsüberwachung sicher, die Ihr Profil und Ihre Aktivitäten geheim halten. Indem Sie Ihr Konto von Anfang an korrekt einrichten, können Sie das Risiko verringern, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis Zugang erhält, insbesondere wenn Sie ein gemeinsam genutztes Gerät oder ein öffentliches Netzwerk zum Anmelden verwenden. Der Schutz Ihres Kontos stoppt nicht nur Einbrüche; er ermöglicht es Ihnen auch, zu entscheiden, wie lange Sie angemeldet bleiben, was passiert, wenn Ihre Sitzung unterbrochen wird, und wie schnell Sie reagieren können, wenn etwas verdächtig erscheint.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Informationen zu schützen, besteht darin, diese Optionen auf dem neuesten Stand zu halten.
Ratschläge zur Verbesserung der Sicherheit: Verwenden Sie eine lange Passphrase und vermeiden Sie Muster beim Erstellen eines starken Passworts. Passwörter von anderen Websites sollten nicht wiederverwendet und niemandem mitgeteilt werden. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihre Anmeldeinformationen gesehen hat, ändern Sie Ihr Passwort sofort und melden Sie sich von allen aktiven Sitzungen ab, falls Ihre Kontoeinstellungen dies zulassen. Aktivieren Sie gegebenenfalls die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Ihrem Kontobereich. Mit 2FA ist es für jemand anderen viel schwieriger, in Ihr Konto einzudringen, selbst wenn er Ihre Anmeldedaten kennt, da er seine Identität in einem zweiten Schritt zusätzlich zum Passwort bestätigen muss.
Wenn Sie das Gerät wechseln, ändern Sie auch Ihr Passwort. Wenn 2FA verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist und dass Ihre Verifizierungsmethode auf dem neuesten Stand ist. Personen, die Geräte teilen, sollten keine Passwörter darauf speichern. Wenn Sie sich nicht auf einem privaten, vertrauenswürdigen Gerät befinden, melden Sie sich nach dem Spielen ab. Die Sitzungssicherheit hilft Ihnen, sicher zu bleiben, während Sie Spiele spielen und sich in Ihrem Konto bewegen. Melden Sie sich erneut mit Ihren normalen Anmeldedaten an, wenn Ihre Sitzung abläuft, weil Sie nichts unternommen haben oder sich das Netzwerk geändert hat. Aktualisieren Sie nicht zu oft auf instabilen Verbindungen. Es ist ein Warnsignal, dass Ihr Konto sofort gesichert werden muss, wenn Sie plötzliche Abmeldungen, seltsame Geräteaufforderungen oder Änderungen bemerken, die Sie nicht vorgenommen haben.
Kontozugriffsbenachrichtigungen können je nach Ihren Einstellungen möglich sein. Melden Sie sich an, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn sich jemand zum ersten Mal anmeldet, das Passwort ändert oder Sicherheitsaktualisierungen vorliegen. Wenn jemand versucht, ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zuzugreifen, können diese Benachrichtigungen Ihnen helfen, schnell zu handeln. Halten Sie Ihren Browser und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand und vermeiden Sie inoffizielle Apps und Erweiterungen, die Ihre Anmeldeinformationen stehlen können. Vertrauenswürdige Verbindungen sind am besten, wenn Sie nicht zu Hause sind, und geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht ein, wenn die Seite seltsam aussieht oder auf eine Weise nach Informationen fragt, die für Anmeldungen nicht normal ist. Wenn Sie glauben, dass jemand etwas Falsches ohne Ihre Erlaubnis tut, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (falls verfügbar) aktivieren und den Support über die offiziellen Kanäle des Casinos kontaktieren.
Es ist auch möglich, Ihre Aktivität vorübergehend einzuschränken, bis das Problem behoben ist, wenn Sie besorgt sind, dass es sich auf Ihr Guthaben auswirken könnte. Dies ist besonders wichtig, bevor Sie eine Einzahlung von €50 tätigen oder versuchen, €500 abzuheben.
Wenn Sie eine Einzahlung bei Lottomatica Casino tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen nur verwendet, um die Transaktion abzuschließen, Betrug zu überprüfen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Das Casino möchte Einzahlungen reibungslos ablaufen lassen und gleichzeitig sicherstellen, dass private Daten sicher aufbewahrt und nur bei Bedarf zur Abwicklung von Zahlungen weitergegeben werden. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, wird Ihre Zahlungsanfrage in der Regel an einen vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter gesendet, das Ergebnis der Transaktion bestätigt und die Einzahlung aus Konto- und Compliance-Gründen erfasst.
Es hängt von der Zahlungsmethode, Ihrer Kontohistorie und den Regeln des Anbieters ab, ob eine Einzahlung von €20 oder €100 eine andere Risikoprüfung erfordert. Lottomatica Casino und seine Zahlungspartner können den Namen des Zahlenden, Zahlungsinstrumentenkennungen (wie maskierte Kartennummern oder Wallet-Kontoverweise), den Transaktionsbetrag, den Zeitstempel, Geräte- und Sitzungssignale sowie die vom Anbieter zurückgegebenen Ergebniscodes verarbeiten, um eine Einzahlung zu akzeptieren. In den meisten Fällen werden die vollständigen Kartendetails in der sicheren Umgebung des Zahlungsanbieters und nicht auf den eigenen Servern des Casinos verarbeitet. Da es gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise für verantwortungsvolles Glücksspiel und die Verhinderung von Geldwäsche, werden Einzahlungsdaten verwendet, um (1) die Zahlung durchzuführen, (2) Betrug und Konto-Missbrauch zu stoppen, (3) Identitäten und Alter bei Bedarf zu überprüfen, (4) genaue Buchhaltungsunterlagen zu führen und (5) gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Personen, die sie erhalten können: Zahlungsabwickler, akquirierende Banken, Betrugspräventionsdienste und Compliance-Partner können Informationen über Ihre Einzahlungen erhalten, um Transaktionen zu verarbeiten und zu verifizieren. Bei Bedarf können auch Aufsichtsbehörden oder andere Behörden Aufzeichnungen über relevante Transaktionen einsehen. Damit Einzahlungen legal und zuverlässig funktionieren, fragt das Casino nur nach und speichert die Informationen, die für diese Einzahlungen erforderlich sind. Es ist möglich, dass Sie aufgefordert werden, nachzuweisen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, bevor größere Beträge wie €250 akzeptiert werden oder wenn verdächtige Aktivitäten bemerkt werden.
Einzahlungsmethode Typischerweise verarbeitete Daten Häufige Verarbeitungshinweise Bankkarten Karteninhabername, maskierte Kartennummer, Transaktionsreferenz, Betrag Kann 3D-Secure-Prüfungen und Autorisierung des Emittenten umfassen E-Wallets Wallet-Kontoverweis, Name des Zahlenden (falls verfügbar), Transaktions-ID, Betrag Bestätigt oft sofort über den Wallet-Anbieter Banküberweisung Bankdaten des Zahlenden, Zahlungsreferenz, Betrag, Abrechnungszeitstempel Die Abwicklung kann aufgrund von Bankzyklen länger dauern Vorausbezahlte oder Gutscheinoptionen Gutschein-/Token-Referenz, Betrag, Einlösungsstatus Beschränkt in der Regel persönliche Zahlungsdaten, protokolliert jedoch weiterhin Transaktionsaufzeichnungen Aufbewahrung und Protokolle: Einzahlungsaufzeichnungen werden für Buchhaltung, Streitbeilegung und Compliance gespeichert.
Dies kann Bestätigungen, Antworten des Anbieters und Anti-Betrugsentscheidungen über die Transaktion umfassen, wie z. B. ob eine €50 Einzahlung genehmigt, abgelehnt oder für weitere Prüfungen markiert wird. Sie können hohe Sicherheitsstandards erwarten. Zahlungsseiten und Anbieterverbindungen sind verschlüsselt, und nur autorisierte Personen und Systeme können auf Einzahlungsdaten zugreifen. Wenn eine Einzahlung fehlschlägt, kann das System den Fehlercode und einige technische Details speichern, um das Problem zu beheben, ohne private Zahlungsinformationen preiszugeben.
Schnelle Auszahlungen hängen von zwei Dingen ab: sauberem Anti-Betrugs-Screening und Identitätsbestätigung. Solche Prüfungen schützen sowohl Kunden als auch das Casino, indem sie sicherstellen, dass Auszahlungen an den richtigen Kontoinhaber gesendet werden und dass die Zahlungsaktivität dem normalen Finanzierungsmuster des Spielers entspricht.
Wenn Sie Verzögerungen vermeiden möchten, wenn Sie 200 € oder 1.000 € abheben möchten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Identität frühzeitig bestätigen und Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand halten. Das Ändern Ihrer Adresse oder Zahlungsmethode vor dem Auszahlen kann Sie davor bewahren, zusätzliche Prüfungen durchlaufen zu müssen, wenn Sie Ihr Geld erhalten. Sie können sicher sein, dass das von Ihnen verwendete Konto Ihnen gehört und dass die über Sie auf Ihrem Profil gespeicherten Informationen korrekt sind, indem Sie die Identitätsbestätigung nutzen. Dies ist besonders wichtig für größere Auszahlungen, wie wenn Sie €500 oder mehr abheben, oder wenn Aktivitäten zeigen, dass zusätzliche Sicherheit erforderlich ist. Das Betrugs-Screening sucht nach ungewöhnlichem Verhalten, das darauf hindeuten könnte, dass jemand ohne Erlaubnis Zugang erhält, Boni missbraucht, eine Rückbuchung möglich ist oder die falsche Person eine Zahlung besitzt.
Mit diesen Kontrollen bleiben Auszahlungen für echtes Spiel schnell, aber jede verdächtige Aktivität wird gestoppt, bevor die Gelder die Plattform verlassen. In der Praxis erfolgen Auszahlungen schneller, wenn Ihre Profilinformationen mit den gespeicherten Daten übereinstimmen, Ihre Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet und Sie Geld auf dieselbe Weise einzahlen und abheben. Wenn Sie beispielsweise €100 einzahlen, sollten Sie dieselbe Methode verwenden, um Ihre Gewinne abzuheben.
Kontoeigentum: Dies zeigt, dass der Benutzer derjenige ist, für den er sich ausgibt, und dass die von ihm eingegebenen Informationen korrekt sind. Zahlungseigentum – stellt sicher, dass die Person, an deren Konto die Auszahlung geht, mit dieser Person übereinstimmt. Sicherheitsprüfungen für Transaktionen und sucht nach Mustern, die auf Betrug, gestohlenes Geld oder Kontoübernahme hindeuten könnten. Unterstützt gesetzliche Anforderungen für sichere Glücksspieloperationen durch regulatorische Compliance.
Wenn zusätzliche Nachweise angefordert werden, kann das Senden leicht lesbarer Dateien und die Sicherstellung, dass alle Informationen mit Ihrem Konto übereinstimmen, dazu beitragen, den Auszahlungsprozess reibungslos ablaufen zu lassen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Profilinformationen zu ändern, bevor Sie Ihr Geld erhalten können, wenn Ihre Dokumente ein anderes Namensformat zeigen oder wenn Ihre deutsch von dem auf Ihrem Profil aufgeführten abweicht.
Lottomatica Casino ermöglicht es Ihnen, Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel festzulegen, damit Sie innerhalb Ihrer Möglichkeiten spielen und sicherere Entscheidungen treffen können. Wenn Sie Limits festlegen oder ändern, verarbeitet die Plattform einige persönliche Informationen, damit Ihre Auswahl einheitlich über Sitzungen und Geräte hinweg angewendet wird.
Nur die von Ihnen angeforderten Limit-Funktionen werden mit Ihren Informationen verwendet. Dies dient der Einhaltung des Gesetzes und dem Schutz von Ihnen und dem Casino vor Missbrauch. Dazu gehört das Aufzeichnen der Limiteinstellungen, deren Echtzeitdurchsetzung und das Führen von Aufzeichnungen über Maßnahmen, die Aufsichtsbehörden in Deutschland benötigen können. Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel können Limits für Einzahlungen oder Verluste, Einsätze, Spieldauer, Wartezeit zwischen Sitzungen und vollständige Abstinenz vom Glücksspiel umfassen. Um sicherzustellen, dass diese Kontrollen eingehalten werden, verwendet Lottomatica Casino in der Regel Ihr Profil, um Kontoidentifikatoren, Zeitstempel, Limitwerte und Aktivitätsmetriken (wie Einzahlungen, Wetten und Sitzungslänge) zu verarbeiten.
Ein tägliches Einzahlungslimit von €100 oder ein wöchentliches Einzahlungslimit von €500 sind gute Beispiele für Limits, die Sie festlegen könnten. Nach Ihrer Bestätigung vergleicht das System Ihre Transaktionen und Ihr Spielverhalten mit den von Ihnen festgelegten Limits und verhindert, dass Sie etwas tun, das diese überschreitet.
Einzahlungslimit: Verwendung von Einzahlungsaufzeichnungen und dem Limitbetrag, um Einzahlungen zu stoppen, die den Limitbetrag überschreiten (z. B. €50 pro Tag). Wett- und Abrechnungsdaten werden verwendet, um ein Verlust- oder Wettlimit festzulegen. Wenn Sie beispielsweise €200 in einer Woche verlieren, stoppt das Spiel. Limit für die Sitzungsdauer: Verwendung von Aktivitäts-, Anmelde- und Abmeldezeitstempeln, um Sie zu informieren, wenn das Limit erreicht ist, und Sitzungen zu beenden.
Die Cool-off- und Selbstsperrfunktionen verwenden Ihre Anfrage, Bestätigungsprotokolle und Kontostatuskennzeichen, um Ihren Zugriff für die von Ihnen gewählte Zeit einzuschränken und eine Umkehrung zu verhindern, wenn die Regeln dies vorschreiben. Um Sicherheit und Legalität zu gewährleisten, kann das Casino auch Daten über Geräte und Verbindungen verarbeiten, wie IP-Adressen, Gerätekennungen und Browserinformationen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Limits korrekt angewendet werden und das Risiko von Betrug oder unbefugtem Zugriff zu verringern. Sobald Sie ein Limit ändern, verfolgt Lottomatica Casino den alten Wert, den neuen Wert und die genaue Zeit der Änderung. Einige Länder verlangen, dass Erhöhungen erst nach einer bestimmten Zeit erfolgen, während andere Senkungen sofort zulassen. Dies hilft Menschen, verantwortungsvollere Entscheidungen zu treffen und verantwortungsvoller zu spielen.
Ein Casino kann Verifizierungsdaten verwenden, um sicherzustellen, dass Selbstsperren und andere Einschränkungen nur auf die richtige Person angewendet werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies umfasst Spieler mit demselben deutsch oder demselben Wohnsitzstatus, wenn dies für regulatorische Regeln relevant ist. Es wird verwendet, um Limits genau festzulegen und Konto-Missbrauch mit diesen Informationen zu stoppen. Wenn es erforderlich ist, Compliance nachzuweisen, Streitigkeiten beizulegen oder regulatorische Aufbewahrungspflichten zu erfüllen, können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Maßnahmen für verantwortungsvolles Glücksspiel länger als übliche Präferenzeinstellungen aufbewahrt werden. Nur offizielle Teams und vertrauenswürdige Dienstleister, die für das Casino arbeiten, können diese Informationen einsehen.
Lottomatica Casino kann die folgenden Informationen sammeln, um die App sicher zu betreiben, Ihr Konto über Geräte hinweg zu verknüpfen und Betrug zu stoppen. Wenn Sie die mobile Website nutzen oder die App herunterladen und basierend auf den Berechtigungen, die Sie Ihrem Gerät erteilen möchten, variieren die genauen Daten. Berechtigungen werden nur für Funktionen angefordert, die Sie aktiv nutzen, wie die Beschleunigung des Anmeldeprozesses, den Erhalt wichtiger Konto-Nachrichten oder die Durchführung von Sicherheitsprüfungen. Einige Funktionen auf Ihrem Handy funktionieren möglicherweise nicht, wenn Sie den Zugriff verweigern, aber Sie können Berechtigungen in der Regel jederzeit in den Einstellungen ändern oder entfernen.
Welche Arten von Daten werden beim mobilen Spielen gesammelt? Technische Kennungen und Informationen über Geräte. Um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, kann der Dienst Informationen über das Gerät sammeln, wie sein Modell, die Betriebssystemversion, die App-Version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Browsertyp (für mobile Web) und Sitzungsverwaltungs-Kennungen. Diese Informationen helfen, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und Leistungsprobleme zu beheben. Persönliche Informationen über das Netzwerk und Verbindungen. Ihr Verbindungstyp, Ihre IP-Adresse und eine grobe Vorstellung davon, wo Sie verbunden sind, können für Sicherheitszwecke verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie keine Zugriffsregeln in Deutschland verletzen, und um das Risiko einer Kontoübernahme zu verringern. Interaktions- und Nutzungsinformationen. Die App oder Website für Ihr Handy kann die Sitzungsdauer, Funktionsklicks, Fehlerprotokolle und Ihre Navigation verfolgen.
Dies hilft, den Dienst zu verbessern, Abstürze zu beheben und herauszufinden, welche Teile der mobilen Erfahrung verbessert werden müssen. Ereignisse in Ihrem Konto und im Spiel. Wenn Sie sich anmelden, wetten oder den Kassierer nutzen, zeichnet das System Ereignisse auf, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Dazu gehören die Anmeldezeiten, die verwendeten Geräte und Aktualisierungen des Transaktionsstatus. Im Rahmen der Überwachung Ihrer Kontohistorie und Sicherheit können transaktionsbezogene Einträge Beträge wie „Einzahlung €50“ oder „Auszahlung €500“ anzeigen. Signale im Zusammenhang mit dem Standort. Wenn die Standortberechtigung erteilt wird, kann die App genauere Standortdaten erhalten, um sicherzustellen, dass der Benutzer derjenige ist, für den er sich ausgibt, und Betrug zu stoppen. Wenn Sie dem Dienst keinen Zugriff auf Ihren Standort gewähren, kann es dennoch Ihre IP-Adresse verwenden, um Ihren Standort zu schätzen und regionale Regeln anzuwenden.
Ihre IP-Adresse und Netzwerksignale können Ihnen helfen, Ihren Standort zu bestimmen. Genauer Standort – nur wenn Sie Ihrem Gerät die Erlaubnis zur Nutzung Ihres Standorts erteilen. Push-Token für Benachrichtigungen. Die App erhält ein Gerätebenachrichtigungs-Token, damit Nachrichten an Ihr Handy gesendet werden können, wenn Sie sich für Push-Benachrichtigungen anmelden. Dazu können Sicherheitswarnungen, Statusaktualisierungen und dienstbezogene Nachrichten gehören, die für Ihr Konto relevant sind. Telefonnummern, Bilder und ein Mikrofon. Normalerweise werden diese nicht für normale Spiele benötigt. Wenn Sie Support-Anhänge senden oder Dokumente zur Verifizierung hochladen müssen, kann die App nur dann auf Fotos oder Dateien zugreifen, wenn Sie den Upload starten.
In den meisten Fällen werden Mikrofon- und Kontaktberechtigungen für den Betrieb des Casinos nicht benötigt, und Sie sollten diese nur erteilen, wenn eine In-App-Funktion dies ausdrücklich verlangt. Verwendung einer Kamera zur Überprüfung und Aufzeichnung von Informationen. Die App kann Sie um Erlaubnis bitten, die Kamera zu nutzen, wenn Sie Ausweise scannen oder ein Live-Foto machen möchten. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und möglicherweise sogar Ihre deutsch wie auf dem Ausweis erscheinen, können in den Bildern enthalten sein, die zur Verifizierung und Sicherheitsprüfungen aufgenommen werden. Cookies für Werbung und Analysen (falls erforderlich). Die App kann Werbe-Identifikatoren oder Analyse-IDs verwenden, um die Leistung von Kampagnen zu bewerten und mehr darüber zu erfahren, wie Menschen den Dienst finden und nutzen, je nach Ihren Geräteeinstellungen und Einwilligungsentscheidungen.
Die meisten mobilen Betriebssysteme verfügen über Einstellungen, mit denen Sie verhindern können, dass Werbung Ihnen folgt. Verwenden Sie „Jedes Mal fragen“ für Berechtigungen, die Ihr Gerät zulässt, und erlauben Sie nur das, was Sie für die von Ihnen genutzte Funktion benötigen. Dies gibt Ihnen mehr Kontrolle.
Sie erklärt Ihnen, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto eröffnen, Spiele spielen oder den Kundenservice kontaktieren. Indem Sie die Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Informationen auf die unten aufgeführten Arten verarbeitet werden dürfen, z. B. um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Betrug zu stoppen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Funktionen bereitzustellen.
Lottomatica Casino ist für die Daten verantwortlich; oder, wie vom Dienst angegeben, die lizenzierte Betreibergesellschaft, die die Daten verarbeitet. Website, mobile Dienste, Spiele, Zahlungen, Verifizierung und Kundendienstkanäle sind alle abgedeckt. Rechtsgrundlagen: Gesetzliche Pflicht, Einwilligung (falls erforderlich), Vertragserfüllung und berechtigte Interessen. Wenn Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Geschlecht (falls erforderlich) und von der Regierung ausgestellte Ausweise zu Verifizierungszwecken angeben, erfassen wir Identifikationsdaten. Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift. Informationen über Ihr Konto, wie Ihr Benutzername, Einstellungen, Präferenzen, Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel und Ihre Kommunikationspräferenzen. Dazu gehören Kopien oder Auszüge von Identitätsdokumenten, Adressnachweisen und die Ergebnisse von Prüfungen zur Sicherstellung der Richtigkeit der Informationen. Dazu gehören Transaktionskennungen, Details zur Zahlungsmethode (die von Zahlungsanbietern verarbeitet werden), Informationen über Einzahlungen und Auszahlungen sowie Rückbuchungen.
Spiel- und Aktivitätsdaten, wie vergangene Spiele, Wetten, Gewinne und Verluste, Sitzungsprotokolle, genutzte Boni und Interaktionen mit dem Dienst. Daten über das Gerät, seine IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Cookies und Protokolle. Informationen über Beschwerden, an den Kundenservice gesendete Nachrichten und Anrufaufzeichnungen, sofern zulässig. Für Marketingzwecke umfasst dies Informationen über Abonnements, Marketingberechtigungen und Interaktionen mit Kampagnen. Sie stellen uns personenbezogene Informationen zur Verfügung, damit wir den Dienst betreiben und Dinge wie Kontoerstellung, Identitätsverifizierung, Spiele, Bonusverwaltung und Kundensupport abwickeln können. Transaktionen wie Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsbestätigungen und Guthabenprüfungen abwickeln. Sicherstellen, dass Personen diejenigen sind, für die sie sich ausgeben, und dass sie berechtigt sind, indem Alter, Identität und Einhaltung von Stadt- oder Staatsregeln geprüft werden. Das tun, was das Gesetz vorschreibt, wenn es um Besteuerung, regulatorische Berichterstattung, Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF) geht.
Auf Betrug achten, Zusammenarbeit verhindern, Missbrauch überwachen und die Plattform sicher halten. Fehler beheben, Dienste verbessern, Analysen nutzen und sicherstellen, dass Produkte von hoher Qualität sind. Marketing und Kommunikation: Marketingnachrichten, sofern zulässig, und dienstbezogene Aktualisierungen, die für Ihr Konto wichtig sind. Überwachung von Anzeichen von Schaden, Festlegen von Limits, Selbstsperre und Maßnahmen zur Fürsorgepflicht sind alles Teile des verantwortungsvollen Glücksspiels. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung des Vertrags besteht darin, die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und Ihr Konto zu verwalten. Gesetzliche Pflicht: Vorschriften und Regulierungen einzuhalten (wie AML/KYC und Lizenzgesetze). Berechtigte Interessen: Systeme vor Betrug schützen, rechtliche Ansprüche verhindern, Betrug stoppen und Dienste verbessern, während Ihre Rechte berücksichtigt werden. Ihre Zustimmung zu bestimmten Marketingnachrichten, nicht notwendigen Cookies oder optionalen Funktionen ist gesetzlich erforderlich.
Diese Technologien, wie Cookies, ermöglichen es uns, grundlegende Dinge zu tun, wie Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Konten sicher zu halten, die Leistung Ihrer Website zu überprüfen und Inhalte für Sie relevanter zu gestalten. Nicht notwendige Cookies können in Ihren Browsereinstellungen oder über Cookie-Präferenz-Tools auf der Website deaktiviert werden. Einige Dienste funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren. Weitergabe personenbezogener Informationen Zahlungsanbieter und Banken: Zur Bearbeitung von Betrug und Rückbuchungen, Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie Abwicklung von Zahlungen. Partner für Verifizierung und Screening: Zur Überprüfung von Identitäten, Alter, Sanktionen und Risiken. Plattform- und Gaming-Anbieter: Zur Bereitstellung von Spielen, Hosting, Analysen und Sicherheitsdiensten. Aufsichtsbehörden und Behörden: Wenn sie dies zur Erfüllung von Lizenz-, Anti-Geldwäsche- oder anderen gesetzlichen Anforderungen benötigen.
Professionelle Berater wie Wirtschaftsprüfer, Anwälte und Compliance-Berater, die zur Geheimhaltung von Informationen verpflichtet sind. Wenn ein Unternehmen umstrukturiert, fusioniert, ein anderes Unternehmen kauft oder Vermögenswerte verkauft, muss es bestimmte Regeln und Vorschriften einhalten. Wir verwenden geeignete Schutzmaßnahmen wie vertragliche Schutzvorkehrungen, Angemessenheitsentscheidungen und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, wenn sie außerhalb Ihres Landes oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden (falls zutreffend). Datenspeicherung: Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung der Dienste und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn es erforderlich ist, Betrug zu verhindern, einen Streit beizulegen oder einen rechtlichen Anspruch geltend zu machen, zu nutzen oder zu verteidigen, können Aufbewahrungsfristen verlängert werden.
Sicherheitsmaßnahmen: Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Verfahren zur Authentifizierung von Benutzern. Sichere Übertragung von Daten und bei Bedarf auch während der Speicherung durch Verschlüsselung. Überwachung bedeutet, auf ungewöhnliches Verhalten und Sicherheitsprobleme zu achten. Organisatorische Schutzmaßnahmen umfassen Schulungen für Mitarbeiter und Zusagen zur Geheimhaltung von Informationen. Ihre Rechte: Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen und eine Bestätigung anzufordern. Falsche oder fehlende Informationen in Daten durch Berichtigung korrigieren. Löschung: Löschung anfordern, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Verarbeitung in bestimmten Situationen einschränken. Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen basiert, wie z. B. bestimmten Marketingnutzungen. Bestimmte Daten in einem strukturierten, weit verbreiteten Format für die Portabilität erhalten. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass sich dies auf die zuvor durchgeführte Verarbeitung auswirkt. Sensible Informationen und verantwortungsvolles Glücksspiel: Um das Gesetz einzuhalten und Spieler zu schützen, können wir Informationen über Selbstsperre, Risikoindikatoren oder Maßnahmen für verantwortungsvolles Glücksspiel verarbeiten.
Die Verarbeitung von „besonderen Kategorien von Daten“ erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist und angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden. Für Kinder und Personen unter dem gesetzlichen Glücksspielalter sind unsere Dienste nicht bestimmt. Wir werden personenbezogene Informationen, die wir von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, so schnell wie möglich löschen und den Zugriff darauf einschränken, sobald wir davon erfahren, solange wir nicht gegen das Gesetz verstoßen. Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um Änderungen des Gesetzes, der Technologie oder unserer Vorgehensweise widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird über den Dienst verfügbar sein, und Hinweise auf wesentliche Änderungen können separat versendet werden.
Nutzen Sie gerne die Kundendienstkanäle der Website, um eine Beschwerde einzureichen oder Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie auszuüben. Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, falls eine solche existiert.
Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten, Einzahlungen und Auszahlungen vorzunehmen, Betrug zu stoppen und die von Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anmeldeinformationen, Gerätekennungen, Ihre IP-Adresse, Zahlungsinformationen, Ihre Transaktionshistorie und Ihr Spielverhalten können alle Teil davon sein. Außerdem bewahren wir bei Bedarf Verifizierungsunterlagen wie Ausweise und Adressnachweise auf. Änderungen an Ihrem Profil, die sich auf Auszahlungen auswirken könnten, können zu zusätzlichen Prüfungen führen. Sie können wichtige Profilinformationen in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und ändern.
Bei Einzahlungen verwenden wir Informationen über Ihre Zahlungsmethode und Ihr Gerät, um Transaktionen zu bestätigen, unbefugte Nutzung zu stoppen und Betrug zu überprüfen. Bei einer Auszahlung können wir zusätzliche Nachweise anfordern, um sicherzustellen, dass Sie das Konto und die Zahlungsmethode besitzen. Verwenden Sie eine Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen, halten Sie Ihre E-Mail und Telefonnummer aktiv, stellen Sie sicher, dass die Adresse in Ihrem Profil mit der auf Ihrem Adressnachweis übereinstimmt, und laden Sie alle Ihre klaren Dokumente auf einmal hoch. Dies beschleunigt den Auszahlungsprozess. Um Ihr € zu schützen, können wir eine Auszahlung zurückhalten, wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind.
Wir können einen gültigen amtlichen Ausweis (wie einen Reisepass oder Personalausweis), einen Adressnachweis (wie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und manchmal einen Nachweis darüber anfordern, wie Sie zahlen werden (wie eine Karte mit nur den letzten vier Ziffern) oder woher das Geld stammt. Dokumente werden an sichere Orte hochgeladen und gespeichert, auf die nur bestimmte Personen zugreifen können. Aus rechtlichen, buchhalterischen und Anti-Betrugsgründen bewahren wir Verifizierungsdaten nur so lange auf, wie wir es benötigen. Wenn sich Ihre Informationen ändern, sollten Sie diese zuerst in Ihrem Konto ändern und dann das neue Dokument hochladen, um Verzögerungen bei Ihrer Auszahlung zu vermeiden.
Wir geben Daten nur an Zahlungsanbieter, Identitätsverifizierungsdienste, Betrugspräventionspartner, Kundendienst-Tools und bei Bedarf an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden weiter, um den Dienst zu betreiben. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie. Sie können Marketing jederzeit stoppen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in einer E-Mail klicken, Werbebenachrichtigungen in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren oder den Kundenservice kontaktieren. Sie erhalten weiterhin Dienstnachrichten über Dinge wie Sicherheit, Transaktionen, Verifizierung oder rechtliche Hinweise.
Die Regeln in Deutschland bestimmen, ob etwas verfügbar ist. Sie sind dafür verantwortlich, sich nur zu registrieren, wenn Sie alt genug sind und in einem Land leben, das Online-Glücksspiele erlaubt. Wir können Standort- und Verifizierungsprüfungen verwenden, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind. Ihre Privatsphäre und Sicherheit werden auf Ihrem Handy durch verschlüsselte Verbindungen, Sitzungskontrollen und Risikoüberwachung geschützt. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung, falls verfügbar, zahlen Sie nicht für Dinge über öffentliches WLAN, sperren Sie Ihr Gerät und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie ungewöhnliche Anmeldungen oder Transaktionen bemerken, damit wir Ihr Konto schützen können.
Durch verschlüsselte Verbindungen und vertrauenswürdige Zahlungspartner wickeln wir Einzahlungen und Auszahlungen ab. Wir verwenden sichere Zahlungsmethoden, um Ihre Karten- oder E-Wallet-Informationen zu verarbeiten, und speichern sie nicht vollständig auf unseren Servern. Um Transaktionen abzuschließen, Betrug zu stoppen und Vorschriften gegen Geldwäsche einzuhalten, müssen wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden. Wenn eine Zahlung markiert wird, müssen wir möglicherweise weitere Prüfungen durchführen, bevor wir das € freigeben, z. B. sicherstellen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode echt ist. Um Verzögerungen zu reduzieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind und dass Ihr Casino-Konto und Ihre Zahlungsmethode denselben Namen verwenden.
Um Ihr Konto zu schützen und die Regeln einzuhalten, müssen wir möglicherweise vor einer Auszahlung oder dem Erreichen eines bestimmten Einzahlungs- oder Gewinnbetrags einen Identitätsnachweis sehen. Ein Fotoausweis, ein Adressnachweis und ein Eigentumsnachweis für die verwendete Zahlungsmethode sind gängige Dokumenttypen. Wir haben auch Limits für Einzahlungen, Verluste und Sitzungen, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen festlegen können. Wir müssen Limits möglicherweise durchsetzen, wenn das Gesetz dies vorschreibt oder wenn wir es für verantwortungsvolles Spielen für wichtig halten. Der mobile Zugriff ist möglich, und dieselben Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen werden sowohl in der App als auch im Browser angewendet. Die Legalität hängt davon ab, wo Sie leben. Sie müssen sicherstellen, dass Online-Glücksspiele in Deutschland legal sind und dass Sie dort das gesetzliche Alter erreicht haben. Bevor wir Auszahlungen genehmigen, werden wir nach weiteren Identitätsnachweisen fragen, wenn Ihr Deutschland oder deutsch besondere Compliance-Prüfungen erfordert.
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